مقدمة

يمكن لأي عميل معتمد لدى FBS الانضمام إلى برنامج الولاء من FBS (يشار إليه فيما يلي باسم "برنامج الولاء"). العملاء الذين انضموا إلى البرنامج هم مشاركون (يشار إليهم فيما يلي بـ "المشارك"). يمكن أن يكون المشاركون من المتداولين والشركاء.
للتسجيل في برنامج الولاء، تحتاج إلى التحقق من صحتك في صفحتك الشخصية (بشكل أساسي، التحقق من بريدك الإلكتروني وهويتك) والنقر على زر "الانضمام إلى برنامج الولاء".
بمجرد أن تصبح مشاركاً في برنامج الولاء، فإنك تتلقى تلقائياً حالة الولاء الخضراء. لا يمكن إلغاء المشاركة في برنامج الولاء وحالة الولاء الأخضر.
من خلال المشاركة في برنامج الولاء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى اتفاقية العميل و/أو اتفاقية الشراكة وأي مستندات قانونية أخرى متوفرة على موقعنا.

أحكام عامة

برنامج الولاء هو برنامج تقدمه FBS حيث يربح المشاركون نقاط حالة FBS ونقاط جائزة FBS مقابل تداولهم و/أو تداول عملائهم. يمكن استبدال نقاط جائزة FBS بجوائز، بينما تفتح نقاط حالة FBS جوائز لحالة ولاء معينة.

نقاط حالة FBS
1. نقاط حالة FBS (يشار إليها فيما يلي باسم "نقاط الحالة") هي النقاط التي تؤدي إلى ترقية حالة الولاء.
2. يتم إضافة نقاط الحالة إلى حساب المشارك عند إغلاق الطلب. يحصل المتداولون على نقاط حالة عن صفقاتهم المغلقة، بينما يحصل الشركاء على نقاط حالة عن الصفقات المغلقة لعملاء شركائهم. يجب أن يتجاوز الفرق بين سعري الافتتاح والإغلاق تسعة وخمسين (59) نقطة.
3. يتم احتساب نقاط الحالة وفقاً للصيغة التالية:
  عدد اللوتات المتداولة * معامل حالة الولاء
  (انظر الجدول في الملحق №1 لمعرفة المعامل).
4. إذا كنت تتداول الأسهم في MetaTrader 5، فسيتم احتساب حصة الأسهم على أنها 0.1 من اللوت القياسي. ضع في اعتبارك هذا عند التداول للحصول على نقاط الحالة.
5. يُظهر شريط التقدم في الصفحة الشخصية الخاصة بك عدد نقاط الحالة التي لديك الآن وعدد النقاط التي تحتاجها للحصول على حالة الولاء التالية.
6. عندما يقوم المشاركون بالترقية إلى حالة الولاء التالية، يتم خصم نقاط الحالة الخاصة بهم، ويبدأ حساب نقاط الحالة من جديد. لاحظ أنه لا يتم خصم نقاط الحالة بناءاً على طلب الجائزة.
7. لا يمكن تحويل نقاط الحالة إلى عملاء آخرين للشركة.
حالة الولاء
1. حالة الولاء هي مستوى المشارك في برنامج الولاء. تعتمد حالة الولاء على عدد نقاط المستوى التي يمتلكها المشارك.
2. هناك أربعة مستويات لحالة الولاء (وهي من الأدنى إلى الأعلى):
  - الخضراء
  - الفضية
  - الذهبية
  - البلاتينية
3. كلما كانت حالة الولاء الخاصة بك أعلى، زادت الجوائز التي يمكنك طلبها لقاء نقاط الجائزة خاصتك. يزداد معامل نقاط الجائزة الخاص بك وفقاً لمستواك (بدءاً من الحالة الذهبية).
4. بالنسبة لمعامل نقاط الجائزة وحالة الولاء، انظر الجدول في الملحق №1.
5. لترقية حالة الولاء، يمكنك الحصول على نقاط الحالة و/أو زيادة إجمالي مبلغ الإيداع (أو معدل دوران عملائك). للحصول على نقاط الحالة وإجمالي مبلغ الإيداع المطلوب للحصول على حالة الولاء، راجع الجداول في الملحق №2.
6. عندما تحصل على حالة ولاء جديدة، يبدأ حساب نقاط الحالة، بالإضافة إلى حساب إجمالي مبلغ الإيداع أو معدل دوران عملائك، من جديد.
7. حالة الولاء الخاصة بك صالحة لمدة عام (1) واحد من بلوغها. إذا استوفيت متطلبات الترقية، فسيتم تعيين حالة ولاء جديدة لك تلقائياً. بعد فترة 365 يوماً، ستستمر حالة الولاء الخاصة بك في التحديث وفقاً للشروط: البقاء دون تغيير أو النزول إلى مستوى أدنى.
8. يتم النظر فقط في التقدم المحرز خلال السنة السابقة لاستيفاء الشروط.
  مثال: يتمتع المشترك بحالة الولاء الذهبية اعتباراً من 31 ديسمبر 2021. لنفترض أن المشارك لن يقوم بالترقية إلى حالة الولاء البلاتينية بحلول 31 ديسمبر 2022، ويفشل في تأكيد حالة الولاء الذهبية الحالية (يحصل على نقاط حالة كافية ويقوم بإيداع أموال كافية أو يحصل على ما يكفي من مبيعات العملاء). في هذه الحالة، ستتغير حالة المشارك إلى الحالة الفضية (في حال كان لدى المشارك كمية كافية من نقاط الحالة وإيداعات كافية أو حصل على ما يكفي من معدل دوران العملاء) أو حالة خضراء (إذا لم يستوف المشارك شروط الحالة الفضية).
9. يمكن أن يكون المشارك متداولاً أو شريكاً أو كليهما. إذا كان المشارك تاجراً وشريكاً في نفس الوقت، فسيحصل هذا المشارك على نقاط لجميع الأنشطة. تحدث ترقية حالة الولاء عندما يفي المشارك بشروط المتداولين أو الشركاء:
  - ترقية (المتداولين): نقاط الحالة، الإيداعات.
  - ترقية (الشركاء): نقاط الحالة، دوران العملاء.
نقاط جائزة FBS
1. نقاط جائزة FBS (يشار إليها فيما يلي باسم "نقاط الجائزة") هي النقاط التي يمكن استبدالها بجوائز ومكافآت.
2. يتم احتساب نقاط الجائزة وفقا لنفس الصيغة المستخدمة لحساب نقاط الحالة (انظر 2.1.3.). عندما تقوم بالترقية إلى حالة ولاء جديدة، ستتم زيادة معامل حالة الولاء الخاص بك (انظر الجدول في الملحق №1 لمعرفة المعامل) حتى تتمكن من ربح النقاط بشكل أسرع.
3. تتم إضافة نقاط الجائزة عند إغلاق الصفقة. سجل نقاط الجائزة متاح في قسم "السجل".
4. لن يتم إضافة نقاط الجوائز للتداول على الأموال التجريبية أو البونص.
5. نقاط الجائزة صالحة لمدة عام واحد (1) من يوم الحصول عليها. تنتهي صلاحية نقاط الجوائز التي لم يتم استردادها خلال فترة الصلاحية (سنة واحدة (1) بعد الإيداع) بعد انتهاء الفترة. تنتهي صلاحية نقاط الجائزة تدريجياً.
  مثال: تحصل على 10 نقطة جائزة في يناير و 20 نقطة أخرى في فبراير، أي 30 في المجموع. ستكون صالحة لمدة عام واحد، ويمكنك استخدامها في أي وقت إذا لم تسترد نقاط جائزتك، فستنتهي صلاحية النقاط العشر الأولى في يناير المقبل، وفي غضون شهر، ستنتهي صلاحية العشرين الباقية أيضاً.
6. يمكن للمشاركين دعوة أصدقائهم إلى FBS، وكلاهما سيكافأ بنقطة واحدة (1) لصديق واحد (1) إذا تم استيفاء المتطلبات التالية:
  - لا يملك الشخص المدعو (الصديق) حساب FBS حتى الآن؛
  - يجب على الشخص الذي تتم دعوته اتباع رابط مرجعي خاص (“ppf=”) يشاركه العميل المشارك في برنامج الولاء ويقوم من خلاله بفتح حساب جديد لدى FBS؛
  - تُضاف نقاط الجائزة إلى كل من المشترك والصديق عندما يتحقق الصديق من صفحته الشخصية ويتداول 2 لوت (يجب ألا يقل الفرق بين سعر الفتح والإغلاق عن 59 نقطة).
7. لاحظ أن خيار "دعوة صديق" لا علاقة لهيرجى الانتباه إلى أن خيار "دعوة صديق" لا علاقة له ببرنامج الشراكة من FBS.
8. يمكنك دعوة أي عدد تريده من الأصدقاء. لا تحصل على عمولة شراكة عن تداول أصدقائك. إذا سجل أصدقاؤك حساباتهم عبر الرابط المرجعي وقام كل منهم بتداول 2 لوت دون الانضمام إلى برنامج الولاء، يحصلون على نقاط الجائزة تلقائياً بمجرد انضمامهم إلى البرنامج.
نقاط الجوائز وفق حالة الولاء
1. يمكن للمشاركين استبدال نقاط الجائزة بجوائز، وفق حالة الولاء الحالية الخاصة بهم. لطلب الجائزة المرغوبة، يتعين على المشارك الحصول على نقاط الجائزة المطلوبة واستيفاء الشروط مع الأخذ بعين الاعتبار عدد أيام التداول النشط (للمتداولين) أو العملاء النشطين (للشركاء).
2. يوم التداول النشط هو اليوم الذي يغلق فيه المشارك صفقة واحدة على الأقل. يجب أن يتجاوز الفرق بين سعري الافتتاح والإغلاق تسعة وخمسين (59) نقطة.
3. العمل النشط هو
  - من يرتبط بالشريك بعد انضمامه إلى برنامج الولاء؛
  - ولديه حساب FBS تم التحقق منه بالكامل (هوية وبريد إلكتروني تم التحقق منهما)؛ و
  - يفتح الأوامر التي يحصل الشريك على نقاط الجائزة لها.
4. تتم إضافة عميل نشط واحد إلى تقدم الشريك في برنامج الولاء مرة واحدة فقط.
5. يحصل الشريك على نقاط جائزة لصفقات جميع العملاء المرتبطين، بما في ذلك العملاء النشطين، والعملاء الجدد، والمرتبطين بالشريك قبل انضمام الشريك إلى برنامج الولاء.
6. يبدأ احتساب أيام التداول النشط والعملاء النشطين بعد الاشتراك في برنامج الولاء.

الجوائز

المعلومات الحالية عن الجوائز
1. سيتم سرد جميع المعلومات الحالية المتعلقة بتوافر الجوائز في الصفحة الشخصية. إذا أصبحت الجائزة غير متوفرة بعد طلبها، فسيقوم ممثل عن الشركة من فريق الدعم أو مديرك الشخصي بالاتصال بك لتقديم بديل.
2. قد تتغير قائمة الجوائز. يوافق المشارك على أن الإخطار المناسب بشروط برنامج الولاء والتغييرات في قائمة الجوائز أو المكافآت الأخرى سيتم إجراؤه عن طريق نشر التغييرات على الموقع الالكتروني أو في الصفحة الشخصية.
3. للاطلاع على قائمة الجوائز التي قد تكون متاحة في برنامج الولاء، انظر الملحق №3.
4. قد تختلف تكلفة الجوائز في نقاط الجوائز حسب الدولة. يتم عرض أحدث المعلومات في الصفحة الشخصية.
5. إذا انضممت إلى برنامج الولاء، فسيتم إلغاء تقدمك الحالي في عرض "تيشرت الحظ السعيد من FBS". ولكن ستظل قادراً على استلام الجوائز عبر برنامج الولاء (في حال كان لديك نقاط جوائز كافية وأيام تداول نشطة أو عملاء نشطون).
الحصول على جائزة
1. يمكنك طلب جهاز واحد من كل نوع مرة واحدة لكل حالة ولاء تتوفر عليها الجائزة. لاحظ أنه إذا حصلت على نفس حالة الولاء مرتين أو أكثر، فلا يمكنك المطالبة بجهاز ذكي مرة أخرى.
  
  مثال 1: إذا حصلت على iPhone في حالة الولاء الفضية، يمكنك الحصول على iPhone آخر في الحالة الذهبية، وثالث في الحالة البلاتينية. إذا قمت بالتبديل إلى حالة الولاء الذهبية دون طلب iPhone الخاص بك بحالة الولاء الفضية، فيمكنك طلب جهازَي iPhone إذا كان لديك ما يكفي من نقاط الجوائز وأيام التداول النشطة أو العملاء النشطين.
  مثال 2: أنت تطالب بجهاز iPhone على حالة الولاء الفضية. بعد ذلك، تنزل إلى حالة أقل (حالة خضراء) لسبب ما. عندما تحصل على حالة الولاء الفضية مرة أخرى، لا يمكنك المطالبة بـ iPhone مرة أخرى.
2. بمجرد أن يطلب المشارك الجائزة، سيتم خصم نقاط الجائزة، وستتم إعادة تعيين أيام التداول النشطة أو عدد العملاء النشطين تلقائياً.
3. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للجوائز المطالب بها وحالتها ومعلومات التتبع في قسم "سجل الطلبات" في الصفحة الشخصية الخاصة بك، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى. تتوفر المعلومات الكاملة حول نقاط الجائزة وأيام التداول النشطة والعملاء النشطين في قسم "جوائزي".
4. في حالة عدم إمكانية الاتصال بالمشارك أو عدم الرد خلال فترة ثمانية وعشرين (28) يوماً، سيتم إلغاء الجائزة. ستتم إعادة جميع نقاط الجائزة إلى المشترك.
5. يمكنك طلب جائزة "مخدم VPS" ودفع ثمنها لمدة أقصاها ثلاثة (3) أشهر في كل مرة (في هذه الحالة، ستكلفك 99 نقطة جائزة).
6. إذا كنت ترغب في طلب جلسة فردية مع محلل FBS، فأنت بحاجة إلى حجزها مسبقاً عن طريق طلب الجائزة وتعبئة النموذج على صفحة الجائزة. ستحتاج إلى تحديد الوقت والموضوع ووسائل الاتصال المطلوبة. بعد ذلك، سيتصل بك محلل إقليمي لدى FBS.
7. النقد مقابل النقاط
  - عندما تقوم بتنشيط "النقد مقابل النقاط"، سيتم تحويل نقاط الجائزة الخاصة بك إلى أموال حقيقية بسعر الصرف التالي: 1 نقطة جائزة = 1 دولار أمريكي.
  - ينطبق الخيار على جميع أنواع حسابات التداول الحقيقية MT4 و MT5 (باستثناء ECN و Crypto). إذا لم تكُن عملة حسابك بالدولار الأمريكي، فسيتم إيداع الأموال وفقاً لسعر الدولار الأمريكي في تاريخ التحويل.
  - لا ينطبق الخيار على كل من حسابات FBS Trader والشركاء والبونص والتجريبية.
  - إذا كنت تريد تحويل أموال عرض "النقد مقابل النقاط" إلى حساب برو، فإن الحد الأدنى لمبلغ التحويل هو 1000 دولار أمريكي أو ما يعادله بعملة أخرى.
  - يمكنك استخدام خيار "النقد مقابل النقاط" عشر (10) مرات في اليوم.
  - السحب والتحويل:
    - عمليات السحب ممكنة من خلال جميع أنظمة الدفع المتاحة للسحب في منطقة المشارك.
    - التحويلات الداخلية متاحة.
الشحن
1. إذا كانت هناك رسوم خاصة أو ضرائب على الشحن إلى بلدك، يتكفل بدفعها الطرف المستلم.
2. عادة، ترسل الشركة الجوائز في غضون شهر من تاريخ الطلب، ولكن يرجى أن تضع في اعتبارك أن تسليم جائزتك قد يتأخر بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. إذا كان الشحن إلى منطقتك غير متاح، فسيقوم ممثل FBS من فريق الدعم أو مديرك الشخصي بالاتصال بك لتقديم بديل.
3. لا تتحمل الشركة وشركاؤها و/أو موظفوها و/أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي عيوب في المنتج أو تلف أو سرقة أو تأخير أو خسارة أثناء النقل، بمجرد دفع الجائزة أو شحنها من قبل الشركة.
حقوق الشركة
1. يحق للشركة إلغاء الجوائز التي أعلن عنها سابقا.
2. إذا لم تكن الهدية التي طلبتها متوفرة، يمكن للشركة استبدالها ببديل مناسب من نفس الفئة السعرية، دون إخطار مسبق. قد يختلف تصميم التذكار قليلا عما هو عليه على الموقع الإلكتروني أو في الصفحة الشخصية.
3. في حالة الأدوات، تحتفظ FBS بالحق في تغيير النموذج للواحد الذي لا يتجاوز قيمة الجائزة إذا كانت الجائزة المطالب بها غير موجودة في بلد المشارك و/أو لا يمكن شراؤها في الدولة لأي سبب من الأسباب. تُمنح الجوائز على أساس "كما هي" ولا يمكن تحويلها أو استردادها أو استبدالها بأي شيء آخر. تم استبعاد جميع الضمانات والإقرارات المتعلقة بالجوائز صراحة إلى الحد الذي لا يحظره القانون.

خصم النقاط واستبعادها

تحتفظ FBS بالحق في التوقف عن مكافأة المشاركين بنقاط من أي نوع إذا اشتبهت الشركة في وجود أنشطة احتيالية تهدف إلى ربح النقاط.
في حالة تسوية الأمر لصالح المشارك، تتم إضافة النقاط عن كل الصفقات المغلقة تلقائياً إلى حساب المشارك.
يمكن للشركة خصم نقاط الجوائز من المتداولين لأوامر التحوط ومن الشركاء للأوامر المحمية التي ينفذها عملاؤهم. سيتم أيضاً اعتبار أي أنشطة احتيالية أخرى، بما في ذلك الخداع، كسبب لخصم النقاط. يشمل الخداع على سبيل المثال لا الحصر ممارسة تنفيذ الصفقات من خلال حساب عميل الشريك لغرض وحيد هو توليد العمولات.
يُسمح للشركة بخصم نقاط الحالة بعدد يساوي عمولة الشريك، وأيام التداول، والعملاء، وما إلى ذلك، من المشاركين المحاصرين في أي أنشطة غش، بما في ذلك الخداع.
في حالة استلام عمولة الشريك لأوامر الشراء والبيع المفتوحة لنفس الأداة والاحتفاظ بها في السوق في وقت واحد، قد تعتبر FBS إجراءات الشريك احتيالية ولها الحق في إلغاء العمولة المدفوعة وفصل العملاء المعنيين، وكذلك خصم النقاط والعملاء النشطين.
إذا كانت الشركة تشك أو كان لديها سبب للاعتقاد بأن أحد المشاركين لديه أكثر من حساب واحد بموجب برنامج الولاء هذا، فإن الشركة تحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق ودون الحصول على موافقة المشارك، في إزالة برنامج الولاء من الصفحة الشخصية للمشارك فوراً.
تحتفظ الشركة بالحق في استبعاد أي مشارك من برنامج الولاء في ظل الظروف التالية:
- إذا كان المشارك ينتهك أي قوانين و/أو اللوائح المعمول بها و/أو الشروط والأحكام الحالية.
- إذا تصرف المشارك بسوء نية و/أو بشكل مسيء و/أو احتيالي و/أو بطريقة لا تتماشى مع شروط اتفاقية العميل واتفاقية الشركاء وأي اتفاقية أخرى بين الشركة والمشارك.
- إذا كان هناك اشتباه معقول في أن حجم التداول المقابل للمشارك له علاقة عن طريق الخطأ و/أو الاحتيال و/أو أي عمليات مشكوك فيها.
يحق للشركة إلغاء المشاركة في برنامج الولاء إذا وجدنا أن المشاركين يغشون وفقاً للبنود 4.3 و 4.4 و 4.5 و 4.6 و 4.7.

تحذير وإخلاء مسؤولية

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أو تحديث شروط وأحكام برنامج الولاء وجدول المكافآت في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق.
سيعمل برنامج الولاء إلى أجل غير مسمى أو حتى تقرر الشركة إنهائه. في حالة إنهاء برنامج الولاء، لن يتم ربح أي نقاط أخرى من تاريخ الإنهاء.
يحق للشركة استخدام اسم المشارك، صورته، والفيديو الخاص بالمناسبة، وذلك لأغراض تسويقية ودعائية. بصفتك مشاركاً، قد يتم اختيارك لإجراء مقابلة لأغراض ترويجية. قد تقوم الشركة بالاتصال بك في الوقت الذي يناسبك لمعرفة رأيك.
يقر المشارك بأن الفوركس والعقود مقابل الفروقات هي منتجات ذات رافعة مالية تنطوي على مستوى عالٍ من المخاطرة. عند تداول مثل هذه المنتجات، من الممكن أن يخسر المشاركون كل رأس مالهم المستثمر. قد لا تكون هذه المنتجات مناسبة للجميع، ويجب على المشاركين التأكد من فهمهم للمخاطر التي تنطوي عليها. يجب على المشاركين طلب مشورة خاصة إذا لزم الأمر.
باستثناء أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون، تستبعد الشركة (بما في ذلك مسؤوليها وموظفيها ووكلائها) جميع المسؤوليات (بما في ذلك الإهمال) عن أي إصابة شخصية؛ أو أي خسارة أو ضرر (بما في ذلك ضياع الفرصة)؛ سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة، تنشأ بأي شكل من الأشكال عن المشاركة في برنامج الولاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما تنشأ مما يلي:
- أي صعوبات فنية أو أعطال في المعدات (سواء كانت تحت سيطرة الشركة أم لا)؛
- أي سرقة أو وصول غير مصرح به أو تدخل طرف ثالث؛
- أي مطالبة دخول أو جائزة متأخرة أو مفقودة أو متغيرة أو تالفة أو موجهة بشكل خاطئ (سواء بعد استلامها من قبل الشركة أم لا) بسبب أي سبب خارج عن قدرة الشركة ضمن حدود المنطق؛
- أي اختلاف في قيمة الجائزة عن تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام؛
- أي التزام ضريبي يتكبده المشارك؛ أو
- استخدام الجائزة بما في ذلك الحضور في الأحداث المدرجة كجزء من الجائزة.

التعريف

في هذه الشروط والأحكام، فإن المصطلحات والعبارات التالية لها المعاني التالية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

الشركة أو FBS	شركة FBS Markets Inc. رقم التسجيل 119717؛ العنوان: 2118، شارع جوافا، بليز بيلاما، المرحلة 1، بليز.
الشريك	يعني العميل الذي يشارك في أي نشاط يتوافق مع قوانين الدولة لاكتساب عملاء جدد للشركة.
المتداول	تعني العميل الذي يستخدم خدمات الشركة ومنتجاتها وليس شريكاً.
الصفحة الشخصية	يُقصد به قسم الموقع الإلكتروني حيث يمكنك إدارة حساباتك وتفاعلاتك مع الشركة. يتم إنشاء الصفحة الشخصية عندما تقوم بالتسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني واسمك. يمكن لكل عميل الحصول على صفحة شخصية واحدة فقط مع استكمال التحقق من الهوية. وهذا ينطبق في جميع الحالات التالية: إذا كان العميل مسجلاً على الموقع الإلكتروني؛ إذا كان العميل مسجلاً في تطبيق الهاتف المحمول؛ إذا كان العميل شخصاً خاصاً له بروفايل مسجل؛ إذا كان العميل مديراً لكيان قانوني ببروفايل مسجل.
الموقع الالكتروني	يعني عنوان الإنترنت https://fbs.com/.

تسجيل المتداول